Istruzioni primo accesso

Per accedere alla tua area riservata e usufruire di tutti i servizi a tua disposizione, segui questi semplici passaggi. Ti accompagneremo passo dopo passo, assicurandoci che ogni istruzione sia chiara e intuitiva.

In pochi minuti potrai completare la procedura di accesso e navigare senza difficoltà tra le funzionalità offerte dalla piattaforma. Che tu debba consultare documenti, gestire pratiche o accedere a informazioni importanti, avrai tutto a portata di mano in modo rapido e sicuro.

Il nome utente necessario per l’accesso è il numero cliente associato al tuo contratto. Puoi trovarlo facilmente in alto a sinistra su qualsiasi fattura che hai ricevuto (ad esempio: 0300015056). Questo numero è un identificativo univoco che garantisce un accesso sicuro e personalizzato alla tua area riservata.

Se non riesci a trovare il numero cliente, contatta il nostro supporto per ricevere assistenza.

Dopo aver inserito il numero cliente, è necessario confermare la tua identità con l’indirizzo email che hai fornito al momento della registrazione del contratto. Assicurati di inserire lo stesso indirizzo email che abbiamo nei nostri sistemi, perché sarà utilizzato per inviarti informazioni importanti, tra cui la password temporanea per il primo accesso.

Se non ricordi quale email è associata al tuo account, contattaci per un rapido controllo.

Una volta compilati i campi richiesti, clicca sul pulsante “manda richiesta”. Il sistema invierà automaticamente una password temporanea all’indirizzo email associato al tuo account.

Controlla la posta in arrivo e, se non trovi l’email entro pochi minuti, verifica anche la cartella dello spam. Se non ricevi nulla, potresti aver inserito un’email errata o non registrata nel sistema. In questo caso, contattaci per risolvere il problema rapidamente.